Quem está com dívidas em atraso junto ao BRB ou à BRBCard poderá aproveitar esta semana para negociar os débitos em condições facilitadas. O Procon-DF realiza, até sexta-feira (3/7), um mutirão de atendimento destinado a consumidores com contratos vencidos há mais de 90 dias, oferecendo opções para reduzir o impacto das pendências financeiras.
A iniciativa acontece na sede do órgão, no Venâncio Shopping, onde representantes do banco apresentam propostas de acordo diretamente aos clientes. Durante os atendimentos, servidores do Procon-DF acompanham as negociações para orientar os consumidores e contribuir para que as partes cheguem a uma solução consensual.
As condições mais vantajosas são destinadas às dívidas de cartão de crédito. Nesses casos, as propostas incluem juros de até 1,55% ao mês e possibilidade de parcelamento em até 96 parcelas, o que amplia as alternativas para quem busca reorganizar a vida financeira.
Também serão oferecidas condições especiais para outros tipos de débitos mantidos com o BRB. As negociações podem prever redução dos juros de mora e das multas, além de taxas diferenciadas e prazos estendidos para quitação, conforme a situação de cada contrato.
Segundo o Procon-DF, ações desse tipo têm como objetivo incentivar a resolução de conflitos por meio do diálogo, evitando o agravamento do endividamento e proporcionando mais segurança tanto para os consumidores quanto para a instituição financeira.
Os atendimentos seguem até sexta-feira (3/7), das 8h às 17h, na sede do Procon-DF, localizada no segundo piso do Venâncio Shopping, sala 240. O mutirão é voltado exclusivamente para clientes do BRB e da BRBCard que tenham dívidas com atraso igual ou superior a 90 dias.
